SAS w kwadrancie wizjonerów w raporcie Magic Quadrant for Enterprise Marketing Management 2010
Firma SAS Institute została sklasyfikowana w Kwadrancie Wizjonerów w raporcie firmy analitycznej Gartner Magic Quadrant for Enterprise Marketing Management Według Gartnera Enterprise Marketing Management obejmuje zarówno strategię biznesową, jak i automatyzację procesu oraz rozwiązania technologiczne umożliwiające sprawną realizację zadań przez dział marketingu, koncentrację wszystkich aktywności wokół klienta oraz zwiększenie efektywności i wydajności procesów. Wymagane funkcjonalności obejmują zarządzanie kampaniami marketingowymi, zarządzanie procesem obsługi leadów, systemy lojalnościowe, zarządzanie eventami oraz zarządzanie wynikami i analizę skuteczności realizowanych działań.
SAS konsekwentnie rozwija swoją ofertę w obszarze Customer Intelligence. W ostatnim czasie firma wprowadziła na rynek dwa innowacyjne rozwiązania: SAS Social Media Analytics - korporacyjne rozwiązanie, które umożliwia gromadzenie i analizowanie danych pochodzących z portali społecznościowych takich, jak Facebook, Twitter, You Tube, a także blogów i forów internetowych. Analizując dyskusje i opinie użytkowników zamieszczane na witrynach społecznościowych przedsiębiorstwo uzyskuje kompleksowe informacje na temat ich potrzeb, zachowań i preferencji. Rozwiązanie pozwala analizować stosunek konsumentów do poszczególnych produktów i marek oraz prognozować, w jaki sposób wymiana informacji prowadzona za pomocą portali społecznościowych wpływa na działalność biznesową konkretnych firm. W oparciu o uzyskane informacje przedsiębiorstwo może szybko reagować i skutecznie dostosowywać swoje działania do potrzeb klientów i prognozowanych trendów rynkowych.
SAS Customer Link Analytics - pakiet narzędzi analitycznych i raportowych umożliwiający śledzenie zależności i określenie siły powiązań pomiędzy członkami sieci społecznych, a także identyfikację liderów mających wpływ na pozostałych członów grupy w celu zwiększenia skuteczności realizowanych kampanii marketingowych.
Powyższe rozwiązania są elementem kompleksowej platformy marketingowej "SAS Customer Intelligence, która obok rozwiązań do optymalizacji i zarządzania kampaniami zawiera również narzędzia SAS Customer Experience Analytics, SAS Marketing Automation, SAS Marketing Optimization, SAS Real-Time Decision Manager.
Informacja o "Magicznym Kwadrancie"
"Magiczny kwadrant" jest objęty prawami autorskimi firmy Gartner z 2010 roku i jest wykorzystywany za jej zgodą. Stanowi graficzne odzwierciedlenie sytuacji na rynku w wybranym okresie i obrazuje, w jaki sposób producenci spełniają kryteria zdefiniowane dla poszczególnych sektorów przez specjalistów z firmy Gartner. Gartner nie poleca żadnego dostawcy, produktu ani usługi opisanej w "magicznym kwadrancie" i nie doradza użytkownikom, aby wybierali jedynie firmy umieszczone w polu "Liderzy". "Magiczny kwadrant" jest wyłącznie narzędziem badawczym i nie zawiera wytycznych dla użytkowników. Gartner nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych czy domyślnych, w odniesieniu do wyników powyższych badań, w tym gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do konkretnego celu.
Badanie Gartner Inc.: "Magic Quadrant for Enterprise Marketing Management", Kimberly Collins, Adam Sarner, 14 października 2010 r
Link: http://www.sas.com/offices/europe/poland/actual/press/29_11_10.html