Master Data Management
Aliasy: MDM, Zarządzanie danymi referencyjnymi
Terminem Master Data Management określa się grupę rozwiązań informatycznych i działań podejmowanych przez dojrzałe przedsiębiorstwa w celu zapewnienia wysokiej jakości, wiarygodności, aktualności i dostępności najważniejszych danych referencyjnych, wykorzystywanych w różnych procesach biznesowych, przez różne jednostki organizacyjne.
Spis Treści
Definicja
Terminem Master Data Management określa się grupę rozwiązań informatycznych i działań podejmowanych przez dojrzałe przedsiębiorstwa w celu zapewnienia wysokiej jakości, wiarygodności, aktualności i dostępności najważniejszych danych referencyjnych, wykorzystywanych w różnych procesach biznesowych, przez różne jednostki organizacyjne.
Przykłady danych referencyjnych
Najbardziej typowe rodzaje danych referencyjnych, które powinny być w uporządkowany i jednorodny sposób przechowywane i zarządzane w skali całego przedsiębiorstwa to:
- dane o klientach (Customer Data Integration)
- dane o produktach (Product Information Management).
Obszary zastosowań
Kluczowe obszary, jakie składają się na zarządzanie danymi referencyjnymi to:
- zarządzanie jakością informacji – zapewnienie, iż kluczowe informacje referencyjne są aktualne, zgodne z rzeczywistością, spójne i dostępne na czas w skali całego przedsiębiorstwa
- zarządzanie identyfikacją – umiejętność jednoznacznego rozpoznania danego produktu lub osoby niezależnie od systemu czy procesu biznesowego w którym dany obiekt uczestniczy, jak również zapobieganie duplikacji informacji, czyli niepotrzebnemu powielaniu danych o tym samym produkcie lub osobie
- grupowanie danych – umiejętność łączenia produktów lub osób w grupy i hierarchie, pozwalające na realizację bardziej złożonych procesów i analiz (np. łączenie osób w gospodarstwa domowe albo produktów w pakiety tematyczne)
- wzbogacanie danych – działania mające na celu wykorzystanie różnorodnych źródeł zewnętrznych do uzupełnienia danych istniejących w przedsiębiorstwie o nowe informacje, istotne z punktu widzenia realizowanych procesów biznesowych
- mechanizmy synchronizacji i zarządzania procesami – zapewnienie mechanizmów synchronizacji informacji jak również zarządzania procesami (Business Process Management), realizowane często w oparciu o oprogramowanie klasy middleware i BPM, pozwalają na znaczące uporządkowanie i optymalizację przepływu danych i realizacji procesów biznesowych w skali całego przedsiębiorstwa
Wdrożenie środowiska pozwalającego na centralizację zarządzania danymi referencyjnymi pozwala na znaczące uproszczenie i zmniejszenie kosztów związanych z współpracą różnych działów biznesowych i różnych systemów informatycznych. Jest też najskuteczniejszym sposobem na zapewnienie „jednej wersji prawdy” i wynikającej z tego jednoznaczności informacji w całym przedsiębiorstwie.
Inne źródła
Cykl materiałów autorstwa Tomasza Mierzwy, poświęcony zagadnieniom Master Data Management.
